자주 묻는 질문
예약은 어떻게 하나요?
카탈로그에서 패키지를 선택해 장바구니 또는 문의 폼으로 예약 요청을 남겨주세요. 원하는 날짜와 시간대, 촬영 인원 및 콘셉트를 함께 적어 주시면 빠르게 안내드립니다.
- 예약 가능 시간: 월–토 09:00–19:00
- 선결제 후 일정 확정
원본 파일도 받을 수 있나요?
웹용 JPEG는 기본 제공되며, 요청 시 RAW(원본) 파일도 추가 요금으로 제공됩니다. 상업적 편집을 계획하신 경우 RAW 옵션을 권장합니다.
보정 컷 수와 납품 기간은?
패키지에 따라 보정 컷 수가 다르며, 보정본은 평일 기준 5영업일 이내 이메일 링크로 전달됩니다. 급한 일정은 익일 급행 옵션을 선택하세요.
촬영 당일 어떤 준비가 필요하나요?
콘셉트에 맞는 의상과 간단한 소품을 준비하시면 좋아요. 헤어/메이크업은 현장 또는 외부에서 완료 후 도착해 주세요.
- 주요 포즈 레퍼런스 3–5장
- 액세서리(안경, 네클리스 등)
- 깔끔한 신발(전신 촬영 시)
의상과 메이크업도 제공하나요?
기본적으로 의상은 제공하지 않습니다. 파트너 메이크업 아티스트와의 연결은 가능하며, 사전 예약이 필요합니다.
예약 변경 또는 취소 규정은 어떻게 되나요?
촬영 72시간 전까지는 수수료 없이 변경 가능하며, 취소 시 결제 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다. 72시간 이내 취소는 50%, 당일 노쇼는 환불이 어렵습니다.
결제 방법은 무엇이 있나요?
신용카드, 계좌이체, 간편결제(Kakao/네이버페이) 모두 지원합니다. 세금계산서 발행이 필요한 경우 사업자 정보를 전달해 주세요.
촬영은 얼마나 걸리나요?
개인 프로필 기준 촬영은 약 60–90분, 기업 단체 촬영은 인원에 따라 변동됩니다. 리셋(세팅 교체) 시간이 포함될 수 있습니다.
파일은 얼마나 보관하나요?
최종 납품 후 90일간 서버에 백업 보관합니다. 재다운로드 요청은 기간 내 1회 무료 지원됩니다.
상업적 이용 라이선스가 포함되나요?
개인 비상업 용도는 기본 포함되며, 광고·배포 등 상업적 사용은 별도 라이선스 계약이 필요합니다. 목적과 매체를 알려주시면 견적을 드립니다.